Todo lo necesario para ir a Machu Picchu en un solo lugar

Se identificó que los usuarios buscan información detallada sobre los servicios ofrecidos, los horarios de visita, los precios y el proceso para reservar los tickets de entrada. También se descubrió que los usuarios esperan poder reservar servicios adicionales, como los tickets de tren y el transporte en bus, todo desde el mismo sitio web.

El rediseño comenzó con un análisis UX del sitio web anterior y los patrones de uso de los visitantes. Se llevaron a cabo entrevistas con usuarios para comprender mejor sus necesidades y puntos débiles en el proceso de reserva. A partir de esta investigación, se creó un prototipo responsivo adaptada a las tendencias actuales.

Se utilizó un grid de 8pt para mantener una jerarquía visual clara y coherente en la interfaz. Permitió alinear elementos visuales con precisión y asignar un tamaño adecuado a cada uno, lo que facilitó la lectura y comprensión de la información. Además, la flexibilidad en la disposición de los elementos permitió una adaptación efectiva al formato de pantalla desktop.

Realizamos exploraciones en la página principal para proporcionar una experiencia completa y permitir a los usuarios calcular el precio de la reserva. Sin embargo, incluir tres diferentes tarifas de precios (para extranjeros, miembros de la Comunidad Andina de Naciones y residentes de Cusco) generaría demasiada información y estrés para los usuarios. Por lo tanto, movemos estas secciones adicionales para que en la siguiente pantalla los usuarios aún tengan la opción de seleccionar esos detalles. Finalmente, cambiamos el texto del botón "Continuar" a "Reservar" para que fuera más claro para los usuarios que podían reservar sin elegir una fecha o un horario específico.